市住房公积金管理中心政务中心办事处（以下简称“办事处”）作为南通市公积金服务企业群众“第一窗”，近年来以打造“办事最便捷”窗口为目标，坚持推行“六办”特色服务，不断增强群众获得感，提升群众满意度。

一是工作日“延时办”。工作日早晨提前十分钟到岗正常办理业务，中午安排专人值班提供不间断服务，减少办事群众等待时间，最大程度保证群众“一次办成”。同时开通绿色通道，安排老弱病残孕职工优先办理。

二是周末“无休办”。除法定节假日外，办事处安排专人周六周日全天为群众提供办件服务，切实解决办事群众“工作时间没空办”、“休息时间没处办”的难题。

三是所有事项“高效办”。坚持一窗通办、一窗受理、一次办结，避免取错号、扎堆排队、反复排队等问题发生，做到对各类业务受理后第一时间办结。

四是线上渠道“自助办”。采用现场指导、走进企业、社区、楼盘指导职工注册等方式加大网厅推广力度，实现从“现场办”到“自助办”的转变。

五是异地职工“协查办”。通过代收代办、两地联办等方式实现公积金异地购房提取等高频服务事项“跨省通办”，帮助异地职工解决“多地跑、折返跑”等难题。同时，进一步缩短办理时限，将购房地或受理地为南通的“跨省通办”业务由规定的5个工作日缩短至1个工作日审查办结，有效提升了群众体验感和满意度。

六是特殊情况“上门办”。积极响应群众需求，由工作人员“代跑”，将服务送上门，为确有困难不能到现场办理的服务对象提供上门服务，窗口前延打通服务群众“最后一米”。