12月8日，市公积金中心肖辉总会计师带领相关科室人员来到海门管理部，围绕“提升住房公积金线上业务便捷性”开展专题调研。

座谈会上，海门管理部班子成员就公积金线上业务的推广情况和堵点难点问题进行了交流。海门管理部还对在行政审批窗口创新开设“网上业务办事体验区”，对偿还贷款提取、租房提取、封存满半年提取等高频服务事项制作了简易的操作流程指引手册，为办事职工提供全流程业务咨询和现场帮办服务等创新服务进行了介绍。

    肖辉总会计师肯定了海门管理部推广线上业务的努力，并表示将对海门管理部提出的问题进行分析，并与相关科室人员共同研究解决措施。她要求，管理部要充分发挥中心网厅、南通公积金APP和微信公众号等平台的网办优势，不断提升住房公积金网上业务的便捷性，推进住房公积金网上办理深度，努力让群众办事从“网上可办”向“网上好办”转变，不断提升群众的获得感和满意度。