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政务中心办事处: 做好“加减乘除”法 提升群众满意度
时间:2022/8/1 阅览人次:1522

政务中心办事处持续推进一窗受理、一窗通办、一次办结服务模式,强作风、优服务、提质效,做好加减乘除,不断提升群众满意度、获得感。

一是提升能力速度。以提高办件效率、打造行家里手为目标,结合窗口工作实际,积极开展岗位练兵,建立周例会交流制度,学理论、学业务、学技能,提高工作人员综合素质,促进工作提质增效。

二是审批业务时间。线上购房提取从5个工作日压缩为1个工作日;逐月提取公积金还商贷线上线下1个工作日完成审批;跨省通办异地购房、还贷上传监管平台从5个工作日压缩为1个工作日,大大减少了审批时间,群众获得感大幅提升。

三是体验幸福 倍增。积极宣传推广南通公积金微信公众号、APP等平台,倡导群众线上办理业务,持续拓宽线上服务渠道,满足群众足不出户办理业务的需求,实现群众满意度提升的乘数效应

四是强化作风漏洞。结合机关作风建设提升年”“营商环境提升年厚植为民情怀、提高执法水平主题教育活动,深入查问题、除漏洞。狠抓廉政教育,改进工作作风,加强法律知识学习,提高依法行政能力,将服务承诺制贯穿到工作的各个环节,促进营商环境再上新台阶。




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